Használat

A NeoPhone-NetTelefon szolgáltatás használatához szélessávú internet kapcsolatra van szükség az igénybevétel helyszínén. Attól függően, hogy számítógépen keresztül - egy telefonszoftver segítségével, - vagy számítógép nélkül szeretne telefonálni, az alábbi lehetőségek közül választhat:

 

  1. Számítógépen keresztüli telefonálás!

    A legegyszerűbben és leggyorsabban a NeoPhone-Ekiga, vagy NeoPhone-ExpressTalk kliensek segítségével telefonálhat.

    Ehhez nem kell mást tennie, mint Regisztrálnia magát a NeoPhone-NetTelefon szolgáltatásra (2 perc).
    Töltse le és telepítse a telefonszoftvert, majd csatlakoztassa a headsetet (mikrofont és a hangszórót), vagy egy USB telefont a számítógépéhez és már telefonálhat is.
    Fontos: Hívás kezdeményezéshez illetve fogadáshoz a számítógépen futnia kell a NeoPhone-NetTelephone kliens programnak.

  2. Számítógép nélküli telefonálás kényelmesen, IP telefonnal, ATA egységgel, vagy Voice Router-rel!

IP-telefonnal

Amennyiben nem a számítógépről szeretne telefonálni, egy IP telefon használatával is igénybe veheti a NeoPhone-NetTelefon szolgáltatást. Az IP telefon kinézetében és működésében is nagyon hasonlít a hagyományos telefonokhoz. A különbség csupán annyi, hogy nem a vezetékes telefonaljzatba, hanem közvetlenül a szélessávú internet modemre/routerre kell csatlakoztatnia.

Telefon adapterrel

Egy másik megoldás egy ún. telefon adapter használata, mely segítségével a megszokott módon, a meglévő analóg telefonkészülékkel is igénybe veheti a NeoPhone-NetTelefon szolgáltatást. Csatlakoztassa hagyományos telefonkészülékét a telefon-adapterbe, majd az adaptert a szélessávú modem illetve router megfelelő aljzatába, és máris telefonálhat!

 

Voice routerrel

Teljeskörű megoldás! A hagyományos router funkció párosul a telefonadapter funkcionalitással kiegészítve akár WIFI csatlakozással is. Csatlakoztassa a telefont a voice routerhez, azt pedig csatlakoztassa a szélessávú modem megfelelő aljzatára, és már telefonálhat is!

 
Telefonálás

Telefonálás a NeoPhone hálózatán belül:

 
  1. A 0621+7 jegyű NeoPhone telefonszámok hívása hálózaton belüli hívásnak minősül.
  2. 0 Ft-os percdíjért telefonálhat hálózaton belül! 
  3. A NeoPhone telefonszámokat az alábbi módon lehet tárcsázni: 
  4. 06 előhívó 
  5. 21-es körzetszám megadás 
  6. Hívni kívánt 7 számjegyű virtuális telefonszám: Pl. 06 21 288 8999
 

Telefonálás a NeoPhone hálózatán kívülre:

Belföldi, vezetékes és mobil telefonszám hívása esetén:
  1. 06 előhívó 
  2. körzetszám megadás 
  3. Hívni kívánt  telefonszám: Pl. 06 1 123 4567
Nemzetközi hívás esetén:
  1. 00 előhívó
  2. Ország- és körzet prefix megadás
  3. Hívni kívánt telefonszám  Pl. 00 1 212 555 6666
 
NeoPhone hálózaton kívüli 06-21-es szám hívása esetén:
  1. 06 előhívó
  2. 21-es körzetszám megadás
  3. Hívni kívánt 7 számjegyű virtuális telefonszámot: Pl. 06 21 215 999
A NeoPhone hálózatán kívüli hívásokhoz (nem 0680-as, vagy díjmentes) Önnek pozitív egyenleggel kell rendelkeznie. Egyenlegfeltöltéshez illetve a feltöltéssel kapcsolatos információkért kattintson ide.
A belföldi és külföldi hívások percdíjait megtalálja Percdíjak oldalunkon.
A díjak másodperc alapúak és nincs kapcsolási díj.
 

A NeoPhone hálózatból a következő számok nem hívhatóak:

  • Emelt díjas számok: Emeltdíjas számok közül kizárólag Audiofix típusúak hívhatók, melyek díjazása db alapú
  • Tudakozó számok (197, 198, 199) 
     

Bejövő hívások fogadása:

0621-es NeoPhone telefonszámán bármilyen belföldi és szinte minden nemzetközi vezetékes és mobil hálózatból is fogadhat* hívásokat alábbi módon:
A hívást kezdeményező fél hívja az Ön 0621+7 jegyű NeoPhone telefonszámát.
Például: Belföldi vezetékes és mobil hálózatból: 06 21 123 4567
A bejövő hívás fogadása belföldről és külföldről is díjmentes az Ön számára.
*Amennyiben az adott ország vezetékes vagy mobil hálózatából hívók számára a NeoPhone 06-21-es hívószámai elérhetőek, akkor Ön is elérhető. Ez esetben azonban az Önt hívókra az adott országtól/hálózattól függő feltételek vonatkoznak.

 

A hívás díja a hívó fél számára:

 

  • NeoPhone hálózatból: A hívó fél 0 Ft-os percdíjért hívhatja Önt a 0621-e NeoPhone telefonszámán
  • Belföldi vezetékes és mobil hálózatokból: A hívó fél fizeti a szolgáltatója felé az adott szolgáltató 0621-es hívásirányú tarifáját.
  • Külföldről: A hívó fél fizeti a szolgáltatója felé az adott szolgáltató magyarországi 06-21-es hívásirányú tarifáját
  • NeoPhone hálózaton kívüli 06-21-es számról történő hívás esetén: A hívó fél fizeti a szolgáltatója felé az adott szolgáltató 0621-es hívásirányú tarifáját.

 

Hívószám kijelzés:

A NeoPhone - NetTelefon szolgáltatás használatakor igénybe vehető a hívószám kijelzés letiltás szolgáltatás

 

  • Hívásonkénti hívószám kijelzés letiltása: tárcsázza a 31-et,  majd írja be a hívószámot a szokott formában.
  • Állandó hívószám kijelzés letiltás bekapcsolása:  tárcsázza a 32-t, majd tegye le a telefont. Ezt követően hívás kezdeményezés esetén, tárcsázza a szokott módon a telefonszámot és az Ön hívószáma nem kerül kijelzésre a hívott félnél. 
  • Állandó hívószám kijelzés letiltás kikapcsolása: tárcsázza a 33-t, majd tegye le a telefont. Ezt követően hívás kezdeményezés esetén, tárcsázza a szokott módon a telefonszámot és az Ön hívószáma újra kijelzésre kerül a hívott félnél.

Ingyenesen hívható ügyfélszolgálati telefonszámok: 1288, 1445, 1443.